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Attention : Usage responsable indispensable

Nos produits, bien qu'élaborés avec le plus grand soin, peuvent présenter des risques sérieux s'ils sont mal utilisés. Il est impératif de respecter scrupuleusement les précautions d'emploi, sous peine de conséquences graves pour votre santé ou celle de votre entourage.

L'utilisation inappropriée, négligente ou en dehors des recommandations peut entraîner des réactions indésirables, parfois sévères. En achetant nos produits, vous acceptez notre politique et nous partons du principe que vous avez consulté un professionnel de santé avant toute utilisation.

La majorité de nos produits proviennent de fabricants réputés, et nous agissons uniquement en tant que revendeur. Si vous avez le moindre doute concernant l'utilisation de nos produits, ne les utilisez pas. Prenez contact avec notre service client en nous envoyant un e-mail à l'adresse suivante : info@herboristeenligne.com

Nous vous rappelons que vous êtes seul responsable de l’usage que vous faites de nos produits. Voici les recommandations spécifiques pour nos cosmétiques, encens et compléments alimentaires. Ne prenez aucun risque : suivez-les à la lettre.

1. Produits cosmétiques

Veuillez suivre les précautions suivantes :

• Test cutané recommandé : Avant toute utilisation, appliquez une petite quantité sur une zone restreinte de la peau pour vérifier une éventuelle réaction allergique.

• Éviter le contact avec les yeux et les muqueuses.

• Femmes enceintes et allaitantes : Consultez un professionnel de santé avant d’utiliser nos cosmétiques, notamment en cas d’huiles essentielles ou d’ingrédients actifs puissants.

• Usage externe uniquement : Ne pas ingérer nos produits cosmétiques.

• En cas d’irritation ou de réaction cutanée, cessez immédiatement l’utilisation et consultez un spécialiste.

2. Produits pour encens et fumigation

Nos encens sont fabriqués à partir de plantes soigneusement sélectionnées et sont destinés à purifier votre espace et créer une ambiance apaisante. Cependant, certaines précautions sont nécessaires :

• Aérer la pièce : Utilisez nos encens dans un espace bien ventilé pour éviter une accumulation de fumée.

• Tenir à l’écart des enfants et des animaux : Les fumées dégagées peuvent être irritantes, surtout dans les espaces clos.

• Femmes enceintes, allaitantes et personnes allergiques : L’utilisation d’encens est déconseillée. Consultez un professionnel de santé si nécessaire.

• Ne pas laisser brûler sans surveillance : Éteignez l'encens avant de quitter une pièce.

3. Compléments alimentaires

Nos compléments alimentaires sont formulés pour soutenir votre santé. Toutefois, ils doivent être consommés de manière responsable, en suivant ces recommandations :

• Consulter un professionnel de santé avant utilisation, en particulier si vous êtes enceinte, allaitante, sous traitement médicamenteux ou souffrant d’une condition médicale spécifique.

• Ne pas dépasser la dose recommandée : Les compléments alimentaires ne remplacent pas une alimentation variée et équilibrée.

• Tenir hors de portée des enfants : Une ingestion accidentelle peut être dangereuse.

• En cas de doute ou d’effets indésirables, cessez la prise et consultez un médecin.

Note globale

Tous nos produits, quelle que soit leur catégorie (cosmétiques, encens, compléments alimentaires), sont déconseillés aux femmes enceintes ou allaitantes, ainsi qu'aux personnes sous traitement médical ou consommant des médicaments. Avant toute utilisation, nous vous recommandons de consulter un professionnel de santé pour éviter tout risque.

Politique de retour

Vous pouvez retourner la plupart des articles non ouverts dans les 14 jours suivant la livraison pour un remboursement complet. Nous paierons également les frais de retour si le retour est le résultat de notre erreur (vous avez reçu un article incorrect ou défectueux, etc.).

Vous devez vous attendre à recevoir votre remboursement dans les quatre semaines suivant la remise de votre colis à l'expéditeur de retour, cependant, dans de nombreux cas, vous recevrez un remboursement plus rapidement. Ce délai comprend le temps de transit pour que nous recevions votre retour de l'expéditeur (5 à 10 jours ouvrables), le temps qu'il nous faut pour traiter votre retour une fois que nous l'avons reçu (3 à 5 jours ouvrables) et le temps qu'il faut votre banque pour traiter notre demande de remboursement (5 à 10 jours ouvrables).

Si vous devez retourner un article, connectez-vous simplement à votre compte, affichez la commande en utilisant le lien «Compléter les commandes» dans le menu Mon compte et cliquez sur le bouton Retourner les articles. Nous vous informerons par e-mail de votre remboursement une fois que nous aurons reçu et traité l'article retourné.

Livraison

Nous pouvons expédier à pratiquement n'importe quelle adresse dans le monde. Notez qu'il existe des restrictions sur certains produits et que certains produits ne peuvent pas être expédiés vers des destinations internationales.

Lorsque vous passez une commande, nous estimons les dates d'expédition et de livraison pour vous en fonction de la disponibilité de vos articles et des options d'expédition que vous choisissez. Selon le fournisseur d'expédition que vous choisissez, des estimations de date d'expédition peuvent apparaître sur la page des devis d'expédition.

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